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復雜性實例之產(chǎn)品命名的挑戰(zhàn)與考量

發(fā)布時間：2024-05-20作者來源：科理咨詢瀏覽：854


復雜性簡化策略


之前的文章我們已經(jīng)提過何為復雜性（如圖1）：即數(shù)量多少和耦合的核心問題。復雜性有好有壞。好的復雜性會幫助我們獲得更多的市場份額，壞的復雜性會帶來巨大的沉沒成本和侵蝕著我們的利潤。遺憾的是，大部分企業(yè)都是過于復雜的。

圖1
優(yōu)化復雜性主要通過解耦和減少數(shù)量及提高通用接口和通用率，巧用數(shù)學的排列組合來滿足消費者定制化的需求，且能支持企業(yè)極大降低成本，如圖2：

圖2

產(chǎn)品命名的挑戰(zhàn)與考量


今天我們來聊聊復雜性里面一個非常小的話題：名字。何為名字，就是給產(chǎn)品、零件起名字。生活中，國人習慣對名字寄予美好的寓意，企業(yè)產(chǎn)品我們通常要求產(chǎn)品的名字要求簡潔、易懂、易記和朗朗上口。可是我們還是發(fā)現(xiàn)較多產(chǎn)品、組件、零件的名字是難懂、不易口口相傳溝通的。下面我們從實際案例聊一聊名字的復雜性：
案例一，產(chǎn)品名。讓我們從JD購物網(wǎng)站看一看在售產(chǎn)品的名字，例如：
云恬智能變頻1.5匹掛機KFR-35GW/NhAf1BG
我相信大部分消費者看到這個名字是懵的，如果我們撥打熱心電話進行售前溝通或者是售后咨詢，我相信也是困難的，我們可以想象一下：你好，我想咨詢一下空調(diào)……云恬智能變頻……，對，云是云朵的云，恬是恬靜的恬……，幾分鐘過去了，才剛打通我們溝通的對象，為下面產(chǎn)品：

格力空調(diào) GREE KFR-35GW/NhAf1BG
這只是冰山一角，讓我們繼續(xù)，看一看其它品牌、其它產(chǎn)品：

TCL 智錦KFRd-51LW/D-JD11Bp(B1)

 Galanz G10Q26ESXLV-RL(S0)

SUPOR SF40HC81


海爾系列冰箱
這就是名字的復雜性。有些產(chǎn)品是有國家命名規(guī)則的標準化的，但這是針對專業(yè)機構(gòu)專業(yè)人士的，我們在面向終端消費者的時候切記一定要簡潔易懂朗朗上口。有國家標準的尚是如此，那么無標準化要求的更應該靈動面向消費者。
案例二，零件名。去不同的企業(yè)作交流溝通訪問，通常會聽到如下情況，這些情況不是個案，而是普遍性的，例如：

有些人叫火牛，

有些人叫變壓器 


有些人叫馬達

有些人叫電機


下圖為Bosch HBG6764S1W烤箱，名字也不例外的復雜:

紅色框內(nèi)的零件，有不同的叫法：裝飾片、裝飾條、LOGO…。零件名字的復雜性會給我們增加非常多的溝通成本，也會阻礙著零件的標準化，或者會更企業(yè)管理帶來混亂即無價值的復雜性，這就是我們利潤最大化的攔路虎。
案例三，優(yōu)秀案例。例如當下熱門產(chǎn)品XIAOMI SU7, Model 3 或iPhone5，或例如M5,M8……零件名，都是極簡的典范代表，值得學習。

SU7

iPhone 15 

model 3


你有了復雜性簡化的想法和沖動了嗎?

科理咨詢復雜性分析


在如今企業(yè)降本熱情高漲的背景下，除了產(chǎn)品命名的復雜性，還面臨著產(chǎn)品線復雜性和零件復雜性等諸多挑戰(zhàn)。隨著企業(yè)不斷探索引入各種降本利器，已初見成效，即使單個產(chǎn)品的成本已經(jīng)領先競品，仍可能感受到成本壓力巨大，這往往源于隱藏的復雜性所帶來的巨額沉沒成本?？评碜稍儚碗s性分析課程直擊企業(yè)成本居高不下的痛點，助您精準識別企業(yè)隱藏的沉沒成本，通過簡化流程、工藝和零部件數(shù)量，實現(xiàn)標準化、模塊化、平臺化管理，讓企業(yè)輕松降低復雜性，提升效率，邁向更高效的未來。

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